Původně publikováno na LinkedInu v květnu 2019. Metodika je aktuální k roku 2026.
🔆 Prémiové full-custom řešení na Shopify a Shopify Plus
Jeden z našich klientů mě požádal, abych mu písemně a co nejpodrobněji vysvětlil, jak přistupujeme k plně customizovaným Shopify projektům.
Chtěl jsem mu poslat kratší e-mail, ale nakonec z toho vznikl detailní popis toho, jak pracujeme s našimi klienty a jaké úsilí vynakládáme, abychom dosáhli našich společných cílů.
Původně jsem to sepsal do interních Notion dokumentů našeho týmu.
🕵️♂️ Fáze objevování (Discovery)
V této úvodní fázi se snažíme plně porozumět vašim potřebám a danému byznysu. Tady je několik bodů, které musíme společně prozkoumat:
Cílové trhy
Do kterých zemí budete prodávat?
Jakou cílovou skupinu se snažíte oslovit?
- Konkurence v oboru
Kdo je dnes v oboru nejlepší?
Jak strukturují svou nabídku a online prezentaci?
Jaké vizuály a styl používají a jak se můžeme odlišit, a přitom zůstat rozpoznatelní jako součást našeho konkrétního odvětví?
- Branding a obsah
Analýza značek konkurence
Vstup klienta k tomu, jak chce být vnímán svou cílovou skupinou
Máte lidské zdroje na tvorbu kvalitních textů pro web a marketingové kampaně?
- Logistika a provoz
Jak vypadá kompletní cesta zákazníka a jaké interakce bychom měli během ní řešit?
Je potřeba nějaká specifická integrace třetí strany nebo vývoj aplikace, aby fungoval konkrétní proces?
Jaké jsou potenciálně časově náročné manuální úkoly, které můžeme od začátku zautomatizovat?
- Cíle a projekce obchodu
Kolik návštěvníků očekáváme měsíčně a odkud budou přicházet?
Jaký obrat projektujete pro první rok?
Na základě odhadů stanovíme cílovou konverzní míru.
Podle analýzy, kterou pro každý bod provedeme, se mohou další kroky vyvíjet různými způsoby a směry.
🎨 Design
V této části zapracujeme všechny dosud nasbírané poznatky z fáze objevování do tvorby správných vizuálů pro online obchod.
Designová práce musí pokrýt nejdůležitější aspekty vašeho online byznysu. Mezi stránky, na které považujeme za nezbytné se zaměřit, patří:
Domovská stránka
Stránka kolekce (kategorie)
Stránka produktu
O nás
Blog
Košík
S ohledem na současné trendy v online chování zvolíme mobile-first přístup, abychom zajistili, že se design zaměří především na nejvýznamnější segment vašich budoucích uživatelů.
Designový proces lze rozdělit do 3 fází:
✍️ Značka
Abychom pro váš byznys vytvořili dokonalou značku, zaměříme se nejprve na logo a na základě vašeho vstupu vám představíme 2 nebo 3 varianty, ze kterých si můžete vybrat. Po získání vaší zpětné vazby k nim vám budeme moci představit finální řešení k posouzení a schválení. Brand manuál, který vám dodáme, bude obsahovat hlavní podklady a informace potřebné k prezentaci vaší značky jak ve fyzickém prostoru, tak online.
Některé základní zahrnuté prvky:
Logo a favicon
Typografie
Barevná paleta
Příklady fyzických reprezentací (např. na vizitce nebo produktu)
Pravidla, jak podklady používat
🖼 Wireframy | UX
Během tohoto procesu vytvoříme wireframy pro nejdůležitější stránky vašeho byznysu. Tyto wireframy použijeme interně, abychom mohli vymyslet dobrý uživatelský tok a zkušenost ještě před tím, než zvolíme konkrétní styl.
👨🎨 Finální design | UI
Jakmile máme vyřešené UX a na základě brandových podkladů, které vytvoříme, naši designéři převedou vaše nápady do hmatatelných vizuálů. Pro každou jednotlivou stránku vám představíme kompletní design k připomínkám a posouzení. Tyto cykly zpětné vazby projdeme u každého prvku několikrát, dokud si nebudeme jistí, že jste s finálními výsledky 100% spokojeni. Na konci této fáze budete mít finální design pro všechny relevantní stránky, se kterými vaši zákazníci budou v budoucnu pracovat. Budete mít plná práva a přístup k designovým souborům, a to jak pro mobilní zařízení, tak pro počítače.
💻 Vývoj
Pokud jsme během fáze objevování odhalili nějaké požadavky na specifickou integraci nebo funkcionalitu, můžeme do této fáze přidat backendový krok, ve kterém vyvineme řešení pro konkrétní problém, který se snažíte vyřešit, nebo proces, který chcete vylepšit. Protože je to velmi proměnlivé a nepředvídatelné, jeho průběh a odhad lze naplánovat až během nebo po fázi objevování.
Když je finální design schválen, naši vývojáři začnou vytvářet vaši vlastní Shopify šablonu. Vyvíjíme ji od základu podle nejlepších praktik, které Shopify doporučuje z hlediska funkcionality, výkonu a flexibility. I když tato šablona nebude prodávána na Shopify marketplace (protože patří vám), budeme se řídit stejnými principy, jaké tyto šablony používají, abyste mohli obsah šablony v budoucnu snadno upravovat bez nutnosti programovat základní úpravy.
Po dokončení vývoje šablony, který zkontrolují naši designéři, aby se ujistili, že nám neunikl žádný relevantní detail, ještě provedeme sérii testů, abychom zkontrolovali:
Responzivitu webu
Rychlost a výkon
Kompatibilitu napříč prohlížeči
💪 Nastavení
Kromě výše popsaných procesů je na vašem Shopify obchodě stále potřeba udělat spoustu práce, aby bylo vše připravené začít zpracovávat objednávky. Všechny tyto úkoly můžeme zařídit my, nebo můžeme spolupracovat s vaším interním týmem, abychom dosáhli stejných výsledků.
Pokud migrujete z jiného řešení, tady jsou některé věci, které si nemůžeme nechat ujít:
Migrace dat
301 přesměrování
Převod domény
V každém případě platí pro každý projekt některé věci:
Import produktů
Nastavení navigace
Analytika
Platební a dopravní metody
Title a meta description domovské stránky
Nastavení Shopify aplikací
Před spuštěním vašeho obchodu provedeme kompletní kontrolu nastavení, abychom se ujistili, že vám neunikla žádná zásadní konfigurace.
V závislosti na závěrech fáze objevování existují další služby, které vám můžeme nabídnout a které pro vás mohou být relevantní, jako je copywriting a obsahový marketing nebo SEO.
📈 Průběžná podpora
Po spuštění vašeho obchodu vám stále poskytujeme období bezplatné podpory, abyste se nás mohli na cokoliv zeptat nebo abychom případně opravili něco, co nefunguje přesně tak, jak jste si představovali. Nicméně v závislosti na struktuře vašeho týmu je možné, že budete potřebovat ve střednědobém až dlouhodobém horizontu nějakou další pomoc. I s tím vám rádi pomůžeme.
🤝 Než začneme
Než oficiálně zahájíme naši spolupráci, vytvoříme s vámi projektovou smlouvu, která vymezuje rozsah projektu, odhadovaný termín dodání a finální cenu. Tento podepsaný dokument je nejlepší systém, který jsme zatím našli, abychom zajistili, že všechny strany mají naprosto jasná očekávání toho, co dostanou, a jaké zdroje jsou celkově zapojeny. Naše projektové odhady počítáme případ od případu hodnotovým přístupem. Mezi další faktory, které mohou ovlivnit finální cenu, patří naše dostupnost nebo vaše časové omezení.
V ideálním scénáři trvá tento typ projektů 3 až 6 měsíců do dokončení. Cena se stanovuje individuálně podle rozsahu projektu — kontaktujte nás pro nezávaznou konzultaci. Samozřejmě, v závislosti na konkrétním projektu a okolnostech, se může časový rámec výrazně zkrátit nebo prodloužit, a totéž platí pro cenu.
agentura v CZ a SK
