Vývoj Shopify aplikací

Záleží na typu a složitosti aplikace. Základní vlastní aplikace pro interní použití začíná od 200 000 Kč. Veřejná aplikace do App Store s plnou funkcionalitou obvykle stojí 500 000–1 500 000 Kč.

Cenu ovlivňuje hlavně rozsah funkcí – jednoduchá integrace je rychlá a levná, komplexní workflow s vlastní logikou zabere měsíce práce. Veřejná aplikace navíc vyžaduje schvalovací proces App Store, platební systém a širší testování, což prodlužuje vývoj oproti vlastnímu řešení.

Veřejnou aplikaci volte, pokud chcete aplikaci nabízet stovkám nebo tisícům obchodů. Projde schválením App Store, potřebuje veřejný ceník a Shopify účtuje 15% podíl z tržeb nad 1 milion USD ročně. Hodí se pro produkt, který má jasný trh a škálovatelný model.

Vlastní aplikace je pro specifické potřeby jednoho obchodu nebo firmy. Nemusí projít schválením App Store, neplatíte podíl z tržeb a jdete naživo mnohem rychleji. Ideální pro unikátní workflow nebo integrace na míru.

Nejste si jistí? Pomůžeme vyhodnotit vaše cíle, potenciální trh a cestu od vlastního řešení k veřejné aplikaci, pokud se rozhodnete škálovat později.

Veřejná aplikace: 4–8 týdnů na vývoj základní verze + 3–7 dní na schválení v App Store.

Nejčastější důvody zamítnutí: špatně nastavené přihlášení nebo platební proces, chybějící testovací přístupy pro Shopify tým, nepřesný popis v App Store nebo nejasná dokumentace, a chyby v uživatelském rozhraní nebo porušení pravidel Shopify.

Vlastní aplikace: Žádné schválení App Store, takže jdete naživo mnohem rychleji – obvykle 3–6 týdnů od startu k ostrému provozu.

U vlastní aplikace podpora funguje jako u ostatních vašich interních nástrojů – váš tým ho řeší pro vaše lidi. Předáme kompletní dokumentaci, zaškolíme váš tým a pokud chcete, zajistíme technickou podporu přes balíček SLA (Service Level Agreement – dohoda o úrovni služeb).

U veřejné aplikace v App Store podporujete obchodníky vy jako vydavatel. Shopify vyžaduje reakci do 24 hodin. Pomůžeme vám nastavit zákaznickou podporu, připravíme dokumentaci a často kladené otázky, a pokryjeme technickou podporu vyšší úrovně přes SLA.

Před spuštěním si společně nastavíme, jak podpora poběží a kdo má na starosti co.

Většinu aplikací stavíme jako integrované do Shopify adminu – běží přímo v administračním rozhraní Shopify. Tento přístup je rychlý, dobře podporovaný a nevyžaduje složitou infrastrukturu.

Samostatnou aplikaci mimo Shopify admin volíme jen výjimečně – například když potřebujete vlastní přihlašovací systém pro více služeb najednou, komplexní rozhraní pro externí operátory, nebo napojení na specifické interní nástroje.

Před startem projdeme vaše požadavky a společně navrhneme technické řešení, které bude fungovat dlouhodobě. Pokud je potřeba, uděláme ověřovací prototyp pro otestování klíčových funkcí.

Nejčastější model pro veřejnou aplikaci: několik tarifů předplatného (Basic, Pro, Enterprise) podle velikosti obchodu, příplatky za překročení – například za vyšší počet objednávek nebo uživatelů, a zkušební období 7–14 dní zdarma pro vyzkoušení.

Pro App Store musíte použít Shopify platební rozhraní. Shopify si bere podíl z tržeb: 0 % do prvního milionu USD ročně, poté 15 % z každé platby.
U vlastní aplikace mimo store neplatíte Shopify žádný podíl – jen náklady na vývoj a hosting.

Pomůžeme navrhnout cenovou strategii, která odpovídá trhu a vašim cílům. Důležité je začít jednoduše a upravovat podle zpětné vazby.

Synchronizaci navrhujeme podle vašich potřeb. Synchronizace v reálném čase přenáší data okamžitě po každé změně – hodí se pro stavy skladu, objednávky nebo dostupnost produktů. Plánované synchronizace běží v pravidelných intervalech (každou hodinu, v noci) – stačí pro ceníky, katalogy nebo reporty.

V obou případech platí: automatické opakování pokud synchronizace selže, žádné duplikáty – každá operace se provede jen jednou i když přijde vícekrát, a sledování chyb – problematické případy se ukládají stranou a dostanete upozornění.
Pro náročné provozy přidáváme nepřetržité sledování kritických toků s garancí reakčního času podle SLA.

Aplikace zvládne vysoké objemy díky efektivní architektuře. Zpracovává data chytře – seskupuje dotazy a ukládá do mezipaměti. Neblokuje provoz – operace běží na pozadí přes fronty úloh.

Automaticky opakuje chyby – pokud něco selže, systém to zkusí znovu. Sleduje výkon v reálném čase – dostaneme upozornění dřív, než si toho všimne váš zákazník.
Stavíme vždy na cloudové infrastruktuře (Google Cloud Platform nebo Amazon Web Services), která automaticky škáluje kapacitu podle zátěže. Pracujeme s nejnovějšími verzemi Shopify rozhraní a pravidelně migrujeme na aktuální standardy.
Nad vším běží nepřetržité sledování, které hlídá rychlost odezvy, chybovost a kapacitu systému. Výsledek: Aplikace běží stabilně i při Black Friday špičkách.

Bezpečnost a GDPR řešíme od prvního dne. Žádáme jen data, která aplikace skutečně potřebuje – nic navíc. Data šifrujeme při ukládání i přenosu. Implementujeme automatický výmaz a export dat na požádání podle GDPR. Definujeme jasně, jak dlouho data držíme a proč.
Každá operace se zaznamenává do auditního logu, takže víte, kdo a kdy k datům přistoupil. Nastavíme přístupy tak, aby každý měl jen to, co opravdu potřebuje k práci.

Pokud máte specifické bezpečnostní požadavky (certifikace ISO nebo SOC2), probereme je před začátkem vývoje.

Built for Shopify odznak dostávají jen aplikace, které splňují přísné standardy kvality. Aplikace se musí načítat rychle a nesmí brzdit práci v adminu ani e-shop. Chybovost musí být minimální, aplikace nesmí padat ani při vysoké zátěži. Obchodník má jasně vedený proces instalace, ví přesně co dělat krok po kroku.
Používáme nejnovější Shopify rozšíření místo starších řešení. Aplikace je přeložená, dokumentace kompletní, zákaznická podpora rychlá.

Pokud cílíte na Built for Shopify, navrhneme aplikaci přesně podle těchto požadavků od začátku. Ušetří vám to měsíce přepracování později.

Pro komplexní systémy máme jasný plán spolehlivosti. Nepřetržité sledování běží 24/7 a hlídá výkon, chybovost a rychlost odezvy non-stop. Pokud něco není v pořádku, dostaneme automatické upozornění.

Ve smlouvě SLA jasně definujeme garantované reakční časy podle závažnosti problému. Systém automaticky škáluje kapacitu při Black Friday, vánočních akcích nebo nečekaném nárůstu provozu. Před velkými událostmi děláme zátežové testy a posilujeme sledování.

Konkrétní parametry a reakční časy nastavíme podle vašich potřeb v SLA smlouvě.

Vlastnictví kódu a autorských práv řešíme individuálně podle typu spolupráce. Ve většině případů práva zůstávají u vás jako klienta.

Po dokončení uděláme kompletní předání – předáme přístup ke kódu, infrastruktuře a zaškolíme váš tým, jak aplikace funguje a jak ji spravovat. Rozsah dokumentace a předání závisí na dohodě a složitosti projektu.

Pokud nechcete provoz řešit interně, nabízíme SLA balíčky s technickou podporou a údržbou.

Ano, testování je standardní součást každého projektu. Před ostrým spuštěním vám zpřístupníme testovací verzi aplikace na development obchodě, kde můžete vyzkoušet všechny funkce v bezpečném prostředí bez dopadu na produkci.

U veřejných aplikací do App Store navíc spolupracujeme s pilotními obchodníky – vybranými merchanty, kteří aplikaci otestují v reálném provozu ještě před oficiálním uvedením. Získáte tak cennou zpětnou vazbu a můžete upravit detaily podle skutečného použití.

Po schválení všech testů a vaší finální kontrole teprve spouštíme aplikaci naživo. Nikdy nespěcháme – radši strávíme pár dní navíc testováním, než abyste řešili problémy v ostrém provozu.

Změny během vývoje jsou normální – často až při testování vidíte, co funguje a co ne. Proto pracujeme v iteracích a pravidelně vám ukazujeme pokrok.

Menší úpravy a vylepšení zahrnujeme do původního rozsahu, pokud neovlivní termín nebo celkovou architekturu. Větší změny probereme – zhodnotíme dopad na harmonogram a rozpočet a rozhodnete se, jestli změnu chcete realizovat hned, nebo ji necháte na další fázi po spuštění.

Díky agilnímu přístupu jsme flexibilní a dokážeme reagovat na vaše potřeby. Radši vyvineme aplikaci, která opravdu řeší váš problém, než slepě dodržíme původní plán.

Záleží na typu aplikace a dohodě. Shopify vydává novou verzi rozhraní každé 3 měsíce a každá verze funguje minimálně 12 měsíců. To znamená, že minimálně jednou ročně je nutné aktualizovat verzi rozhraní – i když se v kódu aplikace nic nemění.

U veřejných aplikací v App Store jsou pravidelné aktualizace nutností – Shopify vyžaduje, aby aplikace používaly aktuální verze rozhraní a dodržovaly nejnovější bezpečnostní standardy. Bez toho vám aplikaci z App Store stáhnou.

U vlastních aplikací máte větší flexibilitu, ale i tak doporučujeme minimálně roční aktualizaci verze rozhraní. Pokud nechcete řešit technickou údržbu interně, nabízíme SLA balíčky, které zahrnují pravidelné aktualizace, monitoring a rychlou reakci na kritické problémy.