Ochrana soukromí společnosti Sounds Good Agency
ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ
společnosti Sounds good agency s.r.o. sídlo: Palachovo náměstí 799/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno, IČO: 07547455, společnost zapsaná v obchodním rejstříku Krajského soudu v Brně pod sp. zn. C 108413 (dále jen „my” nebo „správce”).
Ochranu osobních údajů nebereme na lehkou váhu. V těchto zásadách se dozvíte, za jakým účelem, z jakého důvodu a jakým způsobem Vaše Osobní údaje zpracováváme. Najdete také informace o tom, jaká jsou Vaše práva v souvislosti s ochranou osobních údajů.
Pokud budete mít jakékoliv další dotazy ohledně zpracování Vašich Osobních údajů, prosím kontaktujte nás na e-mail info@soundsgood.cz.
Některé Osobní údaje potřebujeme pro uzavření a plnění Smlouvy, některé Osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu. U některých Osobních údajů nám jejich zpracování přikazuje zákon (například vedení účetnictví). V některých případech používáme Zpracovatele, kteří mohou mít přístup k Vašim Osobním údajům. Jedná se například o účetní společnosti nebo marketingové specialisty. V případě, kdy to bude nutné, si od Vás pro zpracování osobních údajů vyžádáme souhlas.
Kdy jsme správcem? Ve vztahu k Uživatelům jsme správcem Osobních údajů. Přehled zpracovávaných Osobních údajů včetně důvodů pro jejich zpracování najdete níže. Pokud by bylo cokoliv nejasného, neváhejte se nám ozvat buď na e-mail info@soundsgood.cz nebo jiný e-mail uvedený níže u konkrétního účelu zpracování.
Aby byl text přehlednější, zjednodušíme vám čtení několika pojmy, které v těchto Zásadách zpracování osobních údajů používáme:
| GDPR | Nařízení Evropského parlamentu a rady (EU) 2016/679; |
| Klient | osoba, která s námi uzavřela smlouvu o poskytování služeb; |
| Obchodní partner | osoba, která s námi uzavřela smlouvu v obchodní vztahu (B2B); |
| Obchodní sdělení | zpravidla e-mailová zpráva nebo sms odesílaná adresátovi za účelem propagace obdobných výrobků a služeb; u obchodního sdělení se používá často označení newsletter |
| Osobní údaje | jakékoliv informace o Uživateli, na základě kterých jej lze přímo či nepřímo identifikovat; |
| Smlouva | smlouva mezi společností Sounds good agency a Klientem k implementaci a/nebo servisu e-shopového řešení na platformě Shopify, či jiné obdobné smlouvy; |
| Společní správci | jsou veškeré společnosti uvedené v článku 4. Zásad a v Zásadách zpracování osobních údajů společnosti Shopsys s.r.o. podle článku 12. Zásad, ať už mají jakýkoliv rozsah správcovství v rámci společného zpracování Osobních údajů; |
| Uživatel / vy | fyzická osoba, k níž se vztahují Osobní údaje, nejčastěji půjde o klienta nebo o potenciálního klienta, případně uživatele našich Webových stránek, označován také jako „Vy“; |
| Webové stránky | nebo také jen Web jsou webové stránky www.soundsgood.cz a jejich anglická verze www.soundsgood.agency, které provozuje správce; |
| Zpracování Osobních údajů | je jakákoliv operace nebo soubor operací s Osobními údaji nebo soubory Osobních údajů, která je prováděna pomocí či bez pomoci automatizovaných postupů, jako je shromáždění, zaznamenání, uspořádání, strukturování, uložení, přizpůsobení nebo pozměnění, vyhledání, nahlédnutí, použití, zpřístupnění přenosem, šíření nebo jakékoliv jiné zpřístupnění, seřazení či zkombinování, omezení, výmaz nebo zničení; |
| Zpracovatel | využíváme jiné subjekty, které zpracovávají Osobní údaje na základě smlouvy nebo jiného pověření pro správce; |
| Zvláštní kategorie Osobních údajů | údaje, které chápeme jako ty, které jsou citlivější. Týkají se například toho, jaký je Váš etnický původ, jaká je Vaše sexuální orientace, jestli jste v odborech nebo jak jste na tom zdravotně a jaká je Vaše víra. Za zvláštní kategorii údajů jsou považovány i genetické a biometrické údaje, pokud jsou zpracovávány za účelem jedinečné identifikace fyzické osoby. My tyto Osobní údaje nezpracováváme. |
1. JAKÉ OSOBNÍ ÚDAJE O VÁS ZPRACOVÁVÁME?
Jak zpracováváme Vaše Osobní údaje? Vaše Osobní údaje zpracováváme pouze v rozsahu nezbytném pro dosažení účelu, pro který byly údaje pořízeny a při jejich zpracovávání dodržujeme bezpečnostní technická a organizační pravidla. Proces zpracování Osobních údajů je automatizován, ale neprovádíme profilování. Konkrétní účely zpracování údajů a kategorie Osobních údajů, které pro jednotlivé účely zpracováváme jsou rozepsány v následující části. Zpravidla o Vás máme pouze následující údaje. Pokud o Vás budeme zpracovávat i jiné Osobní údaje, informujeme Vás o tom přímo u konkrétního účelu zpracování.
| → Jméno a příjmení, kontaktní údaje (zejména e-mail, telefonní číslo) | → Poznámka k objednávce a jiné informace, které nám sdělíte v rámci komunikace s námi (zejména se bude jednat o Vaše otázky a odpovědi na Vaše dotazy, komunikace s Vámi) |
| → Fakturační údaje a bankovní spojení (údaje nezbytné k vedení účetnictví a realizaci plateb) | → Cookies a IP adresa, údaje o aktivitách (včetně informací o Vašem zařízení nebo operačním systému) |
| → Identifikační údaje podnikatele (zejména se jedná o IČO, název společnosti, sídlo společnosti) | → Vámi přidané komentáře k našim příspěvkům na sociálních sítích (zejména Facebook, Instagram, X, YouTube), jako i jméno (přezdívka) Vašeho profilu na těchto sociálních sítích a Vámi veřejně přístupné informace na Vašich profilech |
Zvláštní kategorie Osobních údajů. Žádné Osobní údaje citlivé povahy o Vás nezpracováváme.
2. SOUNDS GOOD AGENCY
V této části se dozvíte, jak zpracováváme Osobní údaje v případě, že využijete našich služeb prostřednictvím našeho Webu. Tato část se na Vás vztahuje zejména pokud navštívíte náš Web, stanete se naším klientem, partnerem nebo se chcete stát součástí našeho týmu.
Pokud budete mít jakékoliv další dotazy ohledně zpracování Vašich Osobních údajů, můžete nás kontaktovat na info@soundsgood.cz.
A. UŽIVATELÉ NAŠICH WEBOVÝCH STRÁNEK
Pokud navštívíte naše Webové stránky, zpracováváme Vaše Osobní údaje pro účely uvedené v této tabulce. V případě zájmu se můžete na Webových stránkách nebo přes email přihlásit k odběru Obchodních sdělení. Pro přihlášení k odběru Obchodního sdělení je nutné, abyste nám s Vaším souhlasem poskytli některé své Osobní údaje k jejich zpracování.
| Proč? | Jaké údaje? | Jak? | Jak dlouho? |
|---|---|---|---|
|
Návštěva Webových stránek. Zajištění základních funkcí našich Webových stránek, analytiky, zlepšování našich služeb. Osobní údaje zpracováváme také abychom Vám mohli zobrazovat relevantní obsah nebo naši reklamu na jiných webových stránkách. Preference můžete nastavit v cookie liště. Právním titulem pro zpracování Osobních údajů souhlas (analytika, marketingové cookies) nebo náš oprávněný zájem (nezbytné cookies). |
Informace o tom, kdy a jak navštívíte a prohlížíte si naše Webové stránky, může se jednat o: IP adresu, datum a čas přístupu na naší Webovou stránku, informace o Vašem internetovém prohlížeči, operační systém či nastavení Vašeho jazyka, historii Vašeho chování na Webových stránkách. Pokud navštívíte naše Webové stránky přes mobilní telefon, můžeme také zpracovávat data o Vašem telefonu. | Cookies nebo jiné technologie pro sledování chování Uživatele. | Délka zpracování se liší dle jednotlivých druhů cookie. Některé zpracovávají údaje pouze po dobu session (návštěvy), některé po dobu delší. |
|
Komunikace s uživateli webu, žádosti a stížnosti. Odesláním dotazu vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů za účelem vyřízení dotazu. |
Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, název Vaší společnosti, další údaje, které nám sdělíte. | Za účelem vyřízení dotazu zpracováváme Osobní údaje, které jsou k jeho vyřízení nezbytné. Komunikace probíhá po telefonu, e-mailu, nebo přímo na našem Webu. | Uzavřené dotazy jsou pravidelně mazány, nejpozději však za 3,5 roku od položení dotazu. |
|
Přímý marketing, zejména zasílání obchodních sdělení. Pokud jste se přihlásili k odběru, budeme Vám zasílat newsletter. Pokud ho nechcete už nadále dostávat, můžete se odhlásit v patičce e-mailu. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě Vašeho souhlasu. |
Jméno, příjmení, emailová adresa, název společnosti a Vaše pracovní pozice. | Zasíláme newsletter, ve kterém informujeme o našich službách a novinkách. | Údaje jsou zpracovávány po dobu 2 let od posledního aktivního prohlédnutí newsletteru, pokud se neodhlásíte dříve. |
B. NAŠI KLIENTI
Pokud uvažujete o využití našich služeb nebo jste s námi již uzavřeli Smlouvu, budeme zpracovávat Vaše údaje, abychom mohli plnit naše povinnosti, případně je budeme zpracovávat z důvodu plnění zákonné povinnosti nebo na základě našeho oprávněného zájmu.
| Proč? | Jaké údaje? | Jak? | Jak dlouho? |
|---|---|---|---|
|
Návštěva Webových stránek. Zajištění základních funkcí našich Webových stránek, analytiky, zlepšování našich služeb. Osobní údaje zpracováváme také abychom Vám mohli zobrazovat relevantní obsah nebo naši reklamu na jiných webových stránkách. Preference můžete nastavit v cookie liště. Právním titulem pro zpracování Osobních údajů souhlas (analytika, marketingové cookies) nebo náš oprávněný zájem (nezbytné cookies). |
Informace o tom, kdy a jak navštívíte a prohlížíte si naše Webové stránky, může se jednat o: IP adresu, datum a čas přístupu na naší Webovou stránku, informace o Vašem internetovém prohlížeči, operační systém či nastavení Vašeho jazyka, historii Vašeho chování na Webových stránkách. Pokud navštívíte naše Webové stránky přes mobilní telefon, můžeme také zpracovávat data o Vašem telefonu. | Cookies nebo jiné technologie pro sledování chování Uživatele. | Délka zpracování se liší dle jednotlivých druhů cookie. Některé zpracovávají údaje pouze po dobu session (návštěvy), některé po dobu delší. |
| Zaslání nabídky. Můžete se nám ozvat s žádostí o nabídku našich služeb, a to prostřednictvím kontaktního formuláře na našich Webových stránkách. Odesláním formuláře vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů za účelem zaslání nabídky a s navazující komunikací. | Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, název Vaší společnosti, další údaje, které nám sdělíte. | Za účelem vyřízení dotazu zaslání nabídky zpracováváme Osobní údaje, které jsou nezbytné pro vypracování nabídky a pro případný proces uzavření Smlouvy. Komunikace probíhá po telefonu, e-mailu, nebo přímo na našem Webu. | Uzavřené žádosti jsou pravidelně mazány, nejpozději však za 3,5 roku od položení dotazu. V případě, že dojde k podepsání Smlouvy, jsou Osobní údaje zpracovávány po dobu trvání Smlouvy a následně po dobu 5 let od skončení Smlouvy. |
|
Uzavření Smlouvy. Abychom Vám mohli poskytovat naše služby, je potřeba nejprve s námi uzavřít Smlouvu. |
Pro uzavření Smlouvy budeme potřebovat Vaše jméno, příjmení, datum narození a adresu, firmu společnosti za kterou jednáte. | Tyto údaje nám poskytnete při vyplnění kontaktního formuláře a/nebo v rámci naší komunikace za účelem podpisu Smlouvy. | Údaje jsou zpracovávány po dobu trvání Smlouvy a následně po dobu 5 let od skončení Smlouvy. |
|
Komunikace se zákazníky, žádosti a stížnosti. Můžete nám zaslat dotaz e-mailem, prostřednictvím webu nebo nám zavoláte. Odesláním dotazu vyjadřujete svůj souhlas se zpracováním Osobních údajů za účelem vyřízení dotazu. |
Jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mail, číslo faktury. | Za účelem vyřízení dotazu, žádosti či stížnosti zpracováváme Osobní údaje, které jsou k jejich vyřízení nezbytné. Komunikace probíhá po telefonu nebo e-mailu. | Uzavřené dotazy a stížnosti jsou pravidelně mazány, nejpozději však za 3 roky od položení dotazu či vyřízení stížnosti. |
|
Přímý marketing, zejména zasílání obchodních sdělení. Pokud využíváte naše Služby nebo jste se přihlásili k odběru, budeme Vám zasílat newsletter. Pokud ho nechcete už nadále dostávat, můžete se odhlásit v patičce e-mailu. Vaše osobní údaje zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu nebo Vašeho souhlasu. |
Jméno, příjmení, emailová adresa, název společnosti a Vaše pracovní pozice. | Zasíláme newsletter, ve kterém informujeme o našich službách a novinkách. | Údaje jsou zpracovávány po dobu 2 let od posledního aktivního prohlédnutí newsletteru, pokud se neodhlásíte dříve. |
|
Účetnictví. Za poskytování Služeb přijímáme Odměnu a vystavujeme Vám účetní a daňové doklady, které následně archivujeme a dále s nimi pracujeme pro potřeby řádného vedení našeho účetnictví a plnění zákonných povinností. |
Údaje na faktuře - jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační adresa, či jiná identifikace Uživatele a podrobnosti o plnění dle Smlouvy. | Po vyplnění platebních informací v profilu si tyto údaje uložíme, abychom vytvořili fakturu. | Máme ze zákona povinnost archivovat nebo uchovat příslušný dokument, doba záleží na tom, co vyžaduje zákon (3 - 10 let). |
| Zasílání informací, které souvisejí s plněním Smlouvy. Bude se jednat o jakoukoliv potřebnou komunikaci za účelem plnění Smlouvy. | Jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační adresa, či jiná identifikace Uživatele a podrobnosti o plnění dle Smlouvy. | Vaše osobní údaje zpracováváme také pro účely zasílání informací týkajících se našeho smluvního vztahu. | Údaje jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu 5 let od skončení Smlouvy. |
|
Dodržování zákonných povinností. V určitých případech musíme zpracovávat Vaše osobní údaje za účelem splnění povinností stanovených zákonem. |
Zejména se může jednat o jméno, příjmení, e-mailovou adresu, fakturační údaje, či jinou identifikaci Uživatele. | Vaše Osobní údaje v tomto případě zpracováváme, abychom dodrželi platné právní předpisy (plnění zákonné povinnosti). | Vaše Osobní údaje zpracováváme po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy. |
C. OBCHODNÍ PARTNEŘI
Pokud se rozhodnete s námi spolupracovat a stát se naším Obchodním partnerem, budeme Vaše Osobní údaje zpracovávat pro následující účely.
| Proč? | Jaké údaje? | Jak? | Jak dlouho? |
|---|---|---|---|
|
Plnění uzavřených smluv. Abychom mohli řádně plnit povinnosti vyplývající z uzavřené smlouvy, budeme potřebovat osobní údaje Vaše nebo Vašich zaměstnanců, a to např. k vzájemné komunikaci. |
Jedná se o údaje uvedené ve smlouvě, nebo je nám poskytnuto jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, adresa pro doručování a informace o daném plnění. | Za účelem plnění smlouvy dochází ke zpracování osobních údajů Vašich nebo Vašich zaměstnanců. | Po dobou trvání našeho smluvního vztahu s Vámi. |
|
Vedení účetnictví. Vystavujeme Vám účetní a daňové doklady, které následně archivujeme a dále s nimi pracujeme pro potřeby řádného vedení našeho účetnictví a plnění zákonných povinností. |
Údaje na faktuře jméno, příjmení, e-mailovou adresu, fakturační adresu, či jinou identifikaci smluvního partnera a další nezbytné údaje. | Tyto poskytnuté údaje si uložíme, abychom vytvořili fakturu. | Máme ze zákona povinnost archivovat účetní doklady a účetní záznamy (faktury) po dobu 5 let počínajících koncem účetního období, kterého se týkají. Také máme povinnost archivovat daňové doklady pro výpočet základu daně po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. |
3. KDO JSOU NAŠI ZPRACOVATELÉ?
Zpracovatelé. Používáme pouze prověřené Zpracovatele, se kterými máme uzavřenou písemnou smlouvu, a kteří nám poskytují minimálně stejné záruky jako my Vám. Údaje, které mohou Zpracovatelé zpracovávat, včetně jejich účelu a právního titulu zpracování jsme uvedli výše. Podrobnosti o zpracovatelích Vám rádi sdělíme na vyžádání.
Níže uvádíme zpracovatele pro jednotlivé činnosti správce.
A. SOUNDS GOOD AGENCY
| Provoz Webových stránek a jejich zabezpečení | Shopify, Firebase + Google |
| Běžná analýza návštěvnosti Webových stránek | Google Analytics |
| Poskytování Služby | Shopify, Firebase + Google |
| Vyřízení dotazu a komunikace s námi | Shopify, Firebase + Google |
| Účetnictví | Interní tým |
| Marketing | Ecomail, HubSpot, Leadspicker, Meta, LinkedIn, Google, X (Twitter) |
| Sociální sítě | Instagram (včetně Threads), Facebook, YouTube, LinkedIn, Twitter |
| Hodnocení spokojenosti | Shopify Directory |
| Uchazeči o zaměstnání, zaměstnanci | Sloneek |
Zákonné povinnosti. Osobní údaje můžeme kromě našich Zpracovatelů předat třetím osobám, jestliže to vyžaduje zákon nebo v reakci na zákonné požadavky orgánů veřejné moci či na vyžádání soudu v soudních sporech.
4. SPOLEČNÍ SPRÁVCI
Kromě vlastní činnosti popsané v článku 2 se podílíme na několika aktivitách, v rámci kterých jsme společným správcem Osobních údajů ve smyslu čl. 26 GDPR spolu s příslušnými společnostmi. Jde o tyto aktivity:
- EXEC magazín, provozovaný na webových stránkách exec.shopsys.cz/magazin,
- newsletter EXEC fresh, provozovaný na webových stránkách exec.shopsys.cz/fresh,
- podcast EXEC talks, provozovaný na webových stránkách exec.shopsys.cz/podcast,
- konference EXEC edge,
- konference EXEC Talks Live, provozovaná na webových stránkách exec.shopsys.cz/exec-talks-live,
- ocenění EXEC e-commerce osobnost,
- Velký test e-shopů, provozovaný na webových stránkách www.velkytesteshopu.cz.
Kde najdete podrobnosti? Podrobné informace o zpracování Osobních údajů v rámci těchto aktivit, včetně účelů zpracování, kategorií zpracovávaných údajů, doby jejich uchování a Společných správců, najdete v Zásadách zpracování osobních údajů společnosti Shopsys s.r.o.
Vámi poskytnuté Osobní údaje zpracováváme především my jako správce, pro zpracování Osobních údajů speciálně školíme všechny příslušné zaměstnance a další naše spolupracovníky. Zároveň jsme součástí skupiny společností, které tvoří společně holding a v rámci něj v rozsahu vymezeném níže sdílí Osobní údaje. Jedná se tedy o mateřské, dceřiné nebo sesterské společnosti. Tyto společnosti jsou tak Společnými správci Vašich Osobních údajů, přičemž zachovávají stejnou úroveň zabezpečení Osobních údajů jako my.
Společnými správci Osobních údajů tak spolu s námi jsou tyto společnosti, přičemž s těmito společnostmi jsme společným správcem veškerých Osobních údajů, které jsou zpracovávány v rámci těchto Zásad:
- Shopsys Group SE, IČO: 05765391, se sídlem náměstí Biskupa Bruna 3399/5, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz;
- ABUGO Group SE, IČO: 22099166, se sídlem náměstí Biskupa Bruna 3399/5, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz.
Mimo výše zmíněné Společné správce sdílíme Osobní údaje i s dalšími Společnými správci, s nímiž jsme Společnými správci ve vztahu k uchazečům o zaměstnání. Těmito dalšími Společnými správci jsou:
- ABUGO Capital SE, IČO: 22326332, se sídlem náměstí Biskupa Bruna 3399/5, 702 00 Moravská Ostrava a Přívoz;
- Survio s.r.o., IČO: 28300785, se sídlem Palachovo náměstí 799/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno;
- Reservio, s.r.o., IČO: 29376033, se sídlem Palachovo náměstí 799/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno;
- Reservio CZ, s.r.o., IČO: 08394601, se sídlem Palachovo náměstí 799/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno
- Smartsupp.com, s.r.o., IČO: 03668681, se sídlem Palachovo náměstí 799/5, Starý Lískovec, 625 00 Brno;
- Shopsys s.r.o., IČO: 27790487, se sídlem náměstí Biskupa Bruna 3399/5, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava;
- TGNCA s.r.o., IČO: 09634231, se sídlem Emilie Floriánové 810/2, 466 01 Jablonec nad Nisou.
Všechny tyto společnosti jsou spolu s námi Společnými správci a zpracovávají Osobní údaje dle článku 26 GDPR. Společní správci mají tedy mezi sebou uzavřenou smlouvu Společných správců, kdy Společní správci většiny Osobních údajů s námi mají jednu smlouvu Společných správců a druhou smlouvu Společných správců s námi mají subjekty, jejichž přístup k Osobním údajům je úzce vymezen výše.
Veškerá práva, která máte dle platných právních předpisů (zejména GDPR) i těchto Zásad zpracování osobních údajů, můžete uplatnit u kterékoliv z těchto výše uvedených společností. Na základě smlouvy Společných správců pak bude daný požadavek předán příslušné společnosti nebo našemu DPO. Veškeré příslušné informace dle GDPR zveřejňujeme my na našich Webových stránkách.
5. JAKÁ JSME PŘIJALI OPATŘENÍ K OCHRANĚ VAŠICH OSOBNÍCH ÚDAJŮ?
Technická a organizační opatření. Bezpečnost je pro nás velmi důležitá a proto soustavně pracujeme na tom, aby byly Vaše Osobní údaje chráněny. Při volbě opatření bereme v úvahu rozsah zpracování, rizikovost zpracování nebo stav naší techniky.
- Pravidelné zálohujeme data;
- aktualizujeme antivirové softwarové systémy;
- používáme zabezpečený https protokol;
- přístupová hesla do informačních systémů (kde budou Osobní údaje zpracovány) a oprávnění k přístupu jsou kontrolované na úrovni jednotlivců.
Organizační opatření. Přijali jsme a zavazujeme se udržovat následující opatření:
- Naši zaměstnanci jsou zavázáni mlčenlivostí;
- Naši zaměstnanci jsou řádně proškoleni a také dále pravidelně školeni ohledně GDPR a seznámeni s pravidly bezpečné práce na pracovních zařízeních;
- Přístupy do všech systémů včetně informačního systému jsou personalizovány a kryty bezpečnými hesly.
6. VAŠE PRÁVA A MOŽNOST PODAT ŽÁDOST TÝKAJÍCÍ SE OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
V souvislosti s ochranou osobních údajů jsou Vám zaručena níže popsaná práva, která můžete uplatnit: na e-mailu info@soundsgood.cz.
Jak rychle vyřídíme Vaši žádost? Odpovíme vám nejpozději do jednoho měsíce. Pokud by poskytnutí informací ohrozilo soukromí jiných osob, nebo by poskytnutí bylo nepřiměřené rizikům či nákladům na jejich poskytnutí, je možné, že Vám nebudeme moci vyhovět. Abychom Vaši žádost vyřídili co nejdříve, je možné, že si od Vás budeme potřebovat ověřit Vaši totožnost. V případě opakované žádosti bude správce oprávněn za kopii Osobních údajů účtovat přiměřený poplatek.
| Právo na přístup | Potvrdíme, zda zpracováváme Vaše Osobní údaje. Máte právo na informace o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů, příjemcích, kterým jsou zpřístupněny, době zpracování. Máte právo vědět, zda nějaké právo bylo již realizováno. Předpokladem je také to, že nebudou nepříznivě dotčena práva a svobody jiných osob. |
| Právo na opravu | Má právo na žádat o opravu nepřesných osobních údajů. Některé údaje můžete opravit i ve svém uživatelském profilu. |
| Právo na výmaz | Pokud neexistuje jiný důvod, proč tyto údaje dále zpracovávat, pak Vámi požadované údaje vymažeme či zanonymizujeme. |
| Právo na omezení zpracování | Prosím kontaktujte nás, pokud máte za to, že údaje zpracováváme nesprávně. Ať už se jedná o důvody zpracování nebo jeho rozsah. |
| Právo na oznámení opravy, výmazu nebo omezení zpracování | V případě, že nás kontaktujete s žádostí, budeme Vás informovat o výsledku. Někdy se může stát, že nebudeme moci vyhovět (např. e-mailová adresa, ze které jste nám napsali již nefunguje). |
| Právo na přenositelnost | Vaše Osobní údaje, které jste nám poskytli ve strukturovaném a strojově čitelném formátu, na Vaši žádost poskytneme jinému správci. |
| Právo vznést námitku | Pokud zpracováváme Vaše údaje na základě oprávněného zájmu (např. zasílání newsletteru Uživatelům). Je na nás, abychom náš oprávněný zájem prokázali. V případě, že bude Vaše námitka oprávněná, přestaneme zpracování Osobních údajů provádět. |
| Právo na odvolání souhlasu | Pokud jste změnili názor, prosím, dejte nám vědět. Zpracování týkající se marketingového a obchodního účelu je možné odvolat kdykoliv. |
| Automatizované individuální rozhodování včetně profilování | Nechcete, aby se o Vás rozhodovalo pomocí počítače? Respektujeme Vaše právo, proto profilování neprovádíme. Vyřizujeme Objednávky, a tak Vaše Osobní údaje mohou být zpracovávány automatizovaně. |
7. ZÁVĚR
Tyto Zásady zpracování osobních údajů mohou být změněny pouze písemně. O tom budete informováni prostřednictvím našich Webových stránek.
V případě jakýchkoliv dotazů týkajících se našich Zásad zpracování osobních údajů nás prosím kontaktujte na e-mail info@soundsgood.cz.
Pokud nebudete spokojeni, můžete kdykoliv podat podnět nebo stížnost k Úřadu pro ochranu Osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Praha 7 – Holešovice (více na https://www.uoou.cz/).
Tyto zásady ochrany Osobních údajů jsou účinné ode dne 19. 10. 2026.
