- Přejít ze zastaralé platformy, která brzdila každý nový nápad
- Migrovat na ERP Helios souběžně s e-shopem i kamennými prodejnami
- Postavit škálovatelný věrnostní program navázaný na profil zákazníka
- Odstranit závislost administrace na jednom superadminovi
Yoggies během několika měsíců přešli ze zastaralé platformy na Shopify Plus s plně personalizovaným věrnostním programem, napojením na ERP Helios a připraveností ke vstupu na nové trhy. Projekt jsme dodali v termínu, věrnostní i chovatelský program jsme plně převedli a rozvinuli v komplexní systém. Konverzní poměr e-shopu se dnes stabilně drží nad 7 %.
SGA nás přesvědčilo svým know-how, přístupem a aktivní komunikací.
Jiří Švihálek, CMO, Yoggies
Garance nejzkušenější Shopify agentury v Česku
Cíle klienta
Hlavní challenge projektu
Největší výzvou bylo zvládnout tři souběžné změny naráz: přechod na nový e-shop, migraci na ERP Helios a stěhování firmy – vše ve stejném časovém okně. Věrnostní program navíc nebyl součástí původního zadání a přibyl až v průběhu vývoje. Přesto projekt dorazil do go-live v termínu, bez ztráty dat a bez výpadku pro zákazníky.
Jak vypadal proces spolupráce
- Projekt jsme vedli ve dvoutýdenních sprintech s demy a retrospektivami. Jiří Švihálek (CMO) se účastnil backlog groomingu i retrospektiv – díky tomu jsme dokázali průběžně reagovat na nové požadavky a neohrozit termín spuštění.
- Věrnostní program přibyl v průběhu vývoje na základě průběžné zpětné vazby klienta a agilní přístup umožnil ho plně vyvinout a spustit spolu se zbytkem e-shopu.
- Paralelně probíhala migrace na Helios a přenos 500 000 historických objednávek – každý zákazník byl správně zařazen do nové věrnostní úrovně s celou historií svých bodů.
- Dva měsíce po go-live vznikl samostatný B2B portál s vlastní šablonou a administrací.
Ve velmi krátkém čase jsme museli zvládnout tři zásadní věci – přechod na nový e-shop, přechod na nové ERP a stěhování firmy. Při tolika proměnných nebylo prakticky možné, aby se projekt dal 100 % naplánovat a exekuovat bez chyb. V průběhu jsme řešili spoustu situací, které se nedaly předvídat a kluci z SGA na ně reagovali vždy velice pohotově. Projekt nám kvůli průběžným změnám postupně nabobtnal na více než dvojnásobek, celý tým ale zvládl kapacitně reagovat i na tyto změny.
stabilní konverzní poměr e-shopu
>7 %
Personalizace podle profilu mazlíčka a chovatelské režimy s jasnými pravidly zvýšily retenci i hodnotu zákazníka v čase. Administrace s rolemi odstranila závislost na jednom člověku, architektura je připravená na další země a měny.
12 %
konverzní poměr krátce po spuštění
500 000
migrovaných historických objednávek
7
plně automatizovaných věrnostních úrovní
Zajímá vás, jaká čísla by tohle dávalo u vás? Podívejme se na váš e-shop
Jak může Sounds Good pomoct i vám
Discovery a strategie
Zmapujeme vaše cíle, technické prostředí a byznysové potřeby. Navrhneme architekturu řešení a roadmapu, která dává smysl z hlediska priorit i rozpočtu.
Máme se podívat i na váš e-shop?
Napište nám, který e-shop vedete. Projdeme si ho a ozveme se s předběžným posouzením přechodu na Shopify: co se dá převést, co by se muselo postavit znovu a kolik času by to zabralo.
Chválí si nás...
-
Se Sounds Good jsme navázali na léta spolupráce s jejich mateřskou firmou Shopsys a se spoluprací jsme dodnes spokojení. Long story short: Sounds Good sounds good to me!
-
K Sounds Good jsme přešli od konkurence. Nejvíce mě nalákala úroveň a hloubka znalostí platformy Shopify včetně kontaktů přímo na zdroj a "podpultové informace". Vždy jsme s Econea.cz byli na hraně toho, co platforma Shopify dovede a hledali jsme partnera, který je technologicky on the edge. Hodně vyvíjíme interně, ale když dojde dech nebo tápeme, máme skvělého partnera.
-
Hledali jsme pro projekty na bázi Shopify zkušeného partnera, který nám pomůže navrhnout a zrealizovat složitější a nestandardní požadavky. Jedná se o B2B projekty, kdy bylo třeba řešit komunikaci s ERP SAP a zohlednit požadavky velkoobchodních partnerů zvyklých na předchozí platformu. Oceňuji spolehlivost projektového řízení a odbornou znalost kolegů ze Sounds Good.
-
K migraci webu z předchozí platformy jsme potřebovali silného a spolehlivého partnera, který nám pomůže objevit svět Shopify a zároveň partnera, který může mít dopad na změny v Shopify jako takovém. Díky tomu jsme mohli mít Shopify Payments a další nové možnosti jako jedni z prvních v ČR a dávat feedback napřímo platformě Shopify. Řešení od Sounds Good byla vždy na míru a kvalitně prověřená.
-
Sounds Good sme si vybrali pre ich skúsenosti so Shopify a schopnosť riešiť veci rýchlo a efektívne. Najviac oceňujeme ich proaktívny prístup, technické know-how a to, že rozumejú e-commerce aj z praktického pohľadu. Spolupráca je plynulá a reálne posúva náš e-shop dopredu.
-
Sounds Good jsme si vybrali díky jejich hlubokému porozumění e-commerce a schopnosti dodat řešení přesně na míru našim potřebám. Na spolupráci oceňujeme zejména rychlost, proaktivní přístup a schopnost dotahovat věci do detailu. Partnerství vnímáme jako dlouhodobé a velmi efektivní.
-
Sounds Good jsme si vybrali pro jejich hlubokou znalost platformy, o které nás přesvědčili velmi rychle. Implementace nebyla bez nečekaných zatáček, ale Sounds Good pokaždé rychle zareagovali, upravili scope a jeli dál. Přesně takový přístup jsme hledali. Teď s nimi postupně makáme každý den na vylepšování.
-
Sounds Good pro nás byla jasná volba díky kombinaci technické odbornosti a zkušeností se Shopify. Jejich praktické zkušenosti v e-commerce jsou mimořádné. Nejvíce oceňujeme jejich schopnost spojit strategii, UX a technologii do jednoho funkčního celku.
Šli jsme do Shopify, protože …
-
Máme komplikovaný sortiment a komplexní provoz (výroba, sklad, revize, zkušebna), takže jsme dlouho zvažovali řešení na míru. Nakonec ale cenová atraktivita Shopify, doplněná jen drobnými úpravami našich procesů, zkrátka vyhrála.
-
Největší investice do vývoje na trhu
30+ miliard Kč ročně do R&D. Žádná jiná platforma neinovuje takovým tempem.
-
No vendor lock-in
Nejste vázáni na jednu agenturu. Tisíce partnerů po celém světě nebo vlastní tým — volba je vždy na vás.
-
Hledali jsme řešení, které pokryje značný rozptyl našich požadavků — provozujeme desítky lokálních prezentačních webů pro jednotlivé značky u nás i v EU a zároveň chceme v robustním režimu B2C i B2B prodávat, ale bez velkého vývojového týmu. Navíc jsme chtěli mít k dispozici řešení pro napojení na širokou škálu marketplace a drop-shop partnerů. Proto Shopify. Využíváme rychlého rozvoje platformy a široké nabídky aplikací třetích stran. Takže jsme s odstupem cca 4 let s touto volbou spokojeni.
-
Stabilita ověřená celosvětovým Black Friday
42 000 objednávek za minutu bez výpadku. Když vám vystřelí návštěvnost, e-shop to zvládne.
-
Připraveno pro Česko i Slovensko
Shopify Payments, GoPay, Comgate, Zásilkovna, PPL — vše jako hotové integrace, bez vlastního vývoje.
-
Shopify je budoucnost — skvěle fungující a hlavně totálně moderní platforma s nepřekonatelným frontend designem a fantastickým drag & drop editorem.
-
Shopify sme si zvolili ako modernú a stabilnú platformu, ktorá nám umožňuje rýchlo škálovať a efektívne riadiť náš e-shop. Oceňujeme najmä jednoduchosť správy, široké možnosti integrácií a spoľahlivosť celého systému. Po prechode vidíme výrazné zjednodušenie procesov aj lepší celkový výkon.
-
O 33 % nižší celkové náklady
Hosting, CDN, SSL i aktualizace jsou v ceně. Bez serverů, záplat a vlastní certifikace.
-
Shopify POS: prodejna i e-shop jako jeden systém
Zásoby, objednávky i zákazníci se synchronizují v reálném čase. Vracení, vyzvednutí, dárkové karty — vše na jednom místě.
-
Shopify umožňuje udělat hodně i v malém týmu a je to bezpečná a spolehlivá cesta — takže se můžeme plně soustředit na zákaznickou zkušenost a kvalitní celosvětovou podporu do budoucna a na jistotu automatického propojení se systémy důležitých jedniček na různých trzích.
-
AI skutečně pomáhá, ne jen existuje
Popisky, fotky, slevy, e-maily — AI je přímo v administraci a šetří čas bez přepínání nástrojů.
-
5 milionů obchodů ve 175 zemích
Největší e-commerce platforma světa. Prověřena od jednoho produktu po miliardové globální značky.
-
Na Shopify jsme přes 3 roky a určitě bychom neměnili. Ta technologická úroveň a rychlost adaptace nových trendů nemá obdoby. Máme B2B i B2C e-shop a všechna omezení, na která jsme narazili, vždy měla nějaké řešení. Shopify dle mého nemá strop, co se expanze do zahraničí a velikosti firmy týče. Vnímám ho jako nejdražší a zároveň nejlepší platformu, co je. A my nemáme problém platit za dobré věci.
-
16 000+ aplikací zkrátí roadmapu o měsíce
Nové funkce přidáte během hodin, ne týdnů vlastního vývoje. Ekosystém je navržen přímo pro Shopify.
-
Mezinárodní expanze jedním klikem
Měny, jazyky, domény i lokální platby z jedné administrace. DPH a clo spočítá Shopify sám.
-
Jelikož naše společnost nabízí zpracování plateb v e-commerce, tak naše přítomnost na Shopify je klíčová. Kdy se jedná o jednu z TOP platforem pro e-commerce řešení.
-
Shopify jsme potřebovali hlavně pro budoucí zahraniční expanzi a jeho ohebnost. Právě v tom vidíme extrémní přidanou hodnotu této mezinárodní platformy.
Máme se podívat i na váš e-shop?
Napište nám, který e-shop vedete. Projdeme si ho a ozveme se s předběžným posouzením přechodu na Shopify: co se dá převést, co by se muselo postavit znovu a kolik času by to zabralo.
